Услуги: Настройка ПО для работы с ЭЦП

2 500 руб.

Ошибка неверно установлена категория сертификата при генерации сертификата в удостоверяющем центре

При входе в личный кабинет юридического лица на сайте налоговой, может появиться ошибка:  Ошибка неверно установлена категория сертификата при генерации сертификата в удостоверяющем центре. Для исправления категории Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки Рутокен.


Ошибка неверно установлена категория сертификата происходит из-за того что в Удостоверяющих центрах при создании ключа PKCS#11 категория ключа была выбрана не правильно: категория должна быть Token user certificate, а установили Unspecified certificate.

Будьте осторожны: все проделанное ниже делаете на свой страх и риск, есть возможность потеря ключа, лучше обратиться к специалистам.

Для решения проблемы необходимо пройти следующие этапы:

  1. Открыть Центр сертификации Рутокен — https://ra.rutoken.ru/
  2. Выберите нужный сертификат с ключами и нажмите на ссылку «Сохранить сертификат на диск» и сохраните файл сертификата на компьютер.

3. Убедившись в том, что файл сертификата сохранился, нажмите на пиктограмму корзины, затем подтвердите удаление

4. Далее сверху нажмите на кнопку «Добавить к ключам сертификат» и выберите сохраненный файл сертификата с компьютера.

5. Затем нажмите кнопку «Связать», сертификату автоматически будет подобрана подходящая ключевая пара.

После проделанных действий, ошибка неверно установлена категория сертификата при генерации сертификата в удостоверяющем центре исчезнет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *